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sous l'égide de l'Unaformec Rhône-Alpes

Mise en place d’une plateforme téléphonique dispensant des conseils standardisés dans le cadre de l’urgence pédiatrique : enquête de suivi auprès de 1967 enfants et harmonisation des pratiques dans la région Rhône- Alpes

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Actuellement, les consultations non programmées en pédiatrie ne cessent d’augmenter. Dans le but de réguler cette demande, une plateforme téléphonique a été créée en dérivation du système utilisé pour la régulation des appels au Samu pour permettre la délivrance de conseils pédiatriques standardisés.

Des réunions d’harmonisations des pratiques ont aussi été organisées auprès des professionnels de santé. Notre objectif principal était d’évaluer le devenir des enfants pour lesquels les parents avaient bénéficié de ces conseils téléphoniques.

Source: Sole L. Thèse. Courlygones.

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